Autor:
Mal
17 Abril, 2018 - 11:16
Tuvimos que pedir ayuda a sernac el tema se encuentra en espera que la empresa responda dentro de 18 dias si no responde nos vamos a hacer la denuncia al juzgado de policia local
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Viña del Mar, Chile
- 03, Abril 2018
- Número: 489836
El 12 de marzo compre una tv en abc.din en efectivo 350.000 , a lo cual llega el dia 14 del mismo mes al requerir a la persona que entrega el producto que esta se abra para revisar ,el se reusa diciendo que esta apurado ,,tiene mas trabajo !!! A lo cual mi marido le firma la guia ya que no puede el abrir la caja y revisar la tv por que estaba recien operado de la columna y no puede hacer fuerza ,,tenemos documentacion k nos acredita la operacion...Al llegar yo ( esposa ) a casa revisamos la tv y nos percatamos que viene con la pantalla quebrada ,, llamamos inmediatamente a abc.din y me dicen que dentro de 72 horas se comunicaran con migo para el Cambio de la tv ,,ya que por polita de la empresa las personas que entregan un producto deven asegurar que el producto llegue en buen estado y yo como prueba tengo las fotos que le sacaron a la caja de la tv cerrada , por k en ningun momento se abrio !!!!! Hoy siendo 3 de abril no e tenido reapuesta a mi problema !!!! lamentablemente fue un gran error comprar en esta tienda ya que no responden como corresponde ....
Autor: P.A.
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