- Santiago, Chile
- 24, Abril 2018
- Número: 494436
Producto erroneo
PRESENTE
Hola sres ABCDIN. Mi reclamo es el siguiente:Realicé una compra por internet de una notebook Hp con características de procesador intel core i5 y 15,6 pulg. Al recibir el producto me dí cuenta que la notebook que recibí es una hp lapto intel pentium N3710 de 14pulg, un procesador por debajo del nivel que yo compré. Me dirigí a la tienda reclamos.cl/empresa/din">Abcdin paseo ahumada y su respuesta no fué positiva. Entro a la pag. De reclamos.cl/empresa/din">Abcdin y el producto que yo compré ya no está disponible, sin embargo tengo fotos del detalle de mi compra y las características del producto (totalmente diferentes a las características del producto que recibí). necesito que me solucionen el problema, porque estoy pagando por un producto que necesitaba para mis labores, y la notebook que recibí no me sirve para ese fin.
Autor: K.B.