Abcdin
3 Septiembre, 2018 - 08:47
Lamentamos lo expuesto en su reclamo y solicitamos nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que esta situación le pudiese generar. No obstante, estamos procesando su reclamo para solucionarlo a la brevedad, por favor contacte a nuestro Contact Center para conocer el detalle de la resolución. Reiteramos nuestras disculpas y deseamos transmitirle que nos encontramos trabajando permanentemente para brindar un servicio de calidad.
Autor:

No Resuelto

19 Septiembre, 2018 - 19:23
SI BIEN ES CIERTO HICIERON UNA REBAJA EN LA BOLETA DE ESTE MES IGUAL SE TRASLADO UN MONTO AL MES SIGUIENTE...EL PRODUCTO COSTO $11900 Y LO QUE ESPERABA ERA PAGAR LOS $11900 MAS EL INTERES CORRESPONDIENTE A LA COMPRA Y EL SEGURO QUE IBAMOS A ANULAR ...PERO TERMINAMOS PAGANDO $6500 Y QUEDO UN SALDO DE CASO $10000 PARA EL PROXIMO MES...( DESCONTARON ALGO MAS DE $5000) PERO CON EL COBRO DE CARGO POR USO QUE TIENEN DE MAS DE $5000 QUE SE SUMARAN A LA BOLETA DEL MES SIGUIENTE....ESPERAREMOS LA PROXIMA BOLETA QUE ESPERO NO CONTENGA UN COBRO SORPRESA Y PODER TERMINAR DE PAGAR EL PRODUCTO QUE SE SACO A 1 MES Y NO 2...ATENTOS A ESTOS COBROS QUE REALIZAN YA QUE SE DAÑAN USTEDES MISMOS COMO EMPRESA
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 31, Agosto 2018
  • Número: 525032

Abcdin

Cobro indebido

SEÑORES abcdin

PRESENTE


compre un secador de pelo de $11990 A 1 MES y me indicaron que el seguro de degravamen venía solo el primer mes y se podia eliminar...llego el estado de cuenta con la sorpresa que viene adicional un PATCARGO DE$ 6312 MAS CARGO DE ADMINISTRACION FIJA MENSUAL DE $ 5181...TOTAL DEUDA $24469... MAS DEL 100 % DEL VALOR ORIGINAL...Cual es el procedimiento para reclamar este abuso??
Autor: A.L.
Publicado el Viernes, Agosto 31, 2018 - 22:42. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Abcdin - Corte en mi dedo por bandeja de cocina FENSA

No Resuelto Ningún Resultado Positivo.. Personalmente limé los bordes de las dos bandejas. Mi esposa tenía que usar el horno, no podía esperar y no me arriesgué a que se pinchara o cortara las manos.

Abcdin - Baja de Dicom

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aún sigue vigente la deuda en el boletín comercial.

Abcdin - Venden producto sin disponibilidad luego retienen tu dinero 10 días

No Resuelto Ya Tiene Más De Quince Días Con Mi Dinero Y No Me Dan Uinfomacion Ni Pasa Nada. Pésima experiencia lo peor es que no puedo hacer más nada que esperar

Abcdin - robo de producto

No Resuelto No Resuelto. Me informan ayer que se dió: no ha lugar, que debo enviar la boleta a un correo, es decir tres meses y no saben hacer nada

Abcdin - No tengo mi contrato de tarjeta de crédito

No Resuelto No Resuelto. Sigo sin recibir nada. No puedo ingresar a la aplicación y además me están haciendo cobros adicionales de mis cuotas mensuales.

Abcdin - Pago de cuota no reflejada en mi cuenta

Resuelto Solucionado. Resuelto

Abcdin - Solicito eliminación de Dicom

Sernac No Resuelto Sin Respuesta. .

Abcdin - no cumple con fecha de despacho

No Resuelto No. el producto llego pero no en la fecha que se estimaba nunca me contactaron para indicarme alguna solicion o alguna fecha estimativa

Abcdin - Me tienen en dicom $1.020 en la cual no aparece deuda reflejada

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aún aparece en la planilla la deuda, $1020 necesito que me saquen del sistema

Abcdin - Apertura fraudulenta de cuenta

No Resuelto No Resuelto. No resuelto. Sigo sin tener respuesta

Abcdin - Me rebajan el cupo sin avisar

No Resuelto No Resuelto. No me devuelven el cupo y tampoco se puede utilizar "extra cupo"

Abcdin - bloqueo compras

No Resuelto Sin Resultados. No e tenido ningún tipo de respuesta