- Valparaíso, Chile
- 13, Febrero 2018
- Número: 479985
Incumplimiento en entrega y devolución de dinero
PRESENTE
Realicé compra por internet la segunda semana de Noviembre para despacho la primera de Diciembre. La semana en que me debian llegar los productos me comentan que están en ruta, llamo al otro día lo mismo y el y tercer dia de llamado me dicen que tienen un retraso y que los productos llegaran la semana siguiente. Anulé la compra, pues necesitaba los productos para un bingo y tuve que salir al mercado a comprar super estresada,De esto han pasado casi tres meses y aún no me devuelven el dinero.Esa semana me dijero que en 15 días más me devolverian el Dinero ( pague con redcompra), y me han dado 4 fechas de pago que ninguna se cumplío.Pregunto con quien más puedo escalar y me dicen que post venta se contactará conmigo y que no tienen ningun mail o telefono directo para contactarlos.Estoy indignada me deben casi $150.000.- y nadie responde, Cero preocupación.PESIMO SERVICIO DE POST VENTA.DESILUSIONADA, MOLESTA, ME SIENTO ENGAÑADA Y NADIE HACE NADA.ESTAMPARÉ denuncia EN sernac
Autor: C.P.