Venta por internet

Se compra lavadora por internet y no llega pasada la fecha de entrega me dicen que no hay stock , luego me dan la opción de ver el mismo producto de otra marca la cual no llega en la fecha indicada , luego nuevamente me dicen que no hay stock . Se anula la compra y se solicita la devolución del dinero que fue hecho con tarjeta de devito , ahora llevo 6 meses intentando que me devuelvan el dinero , llamo y siempre es lo mismo tengo que explicar todas las veces lo sucedido y me dicen que me llamaran y a la fecha nadie se comunica para darme una explicación de lo sucedido. Horrible el servicio ya parece cuento y sigo esperando la La devolución del dinero . Son unos sinverguenzas