Autor:
Totalmente Decepcionado Del Servicio Prestado
7 Agosto, 2018 - 22:36
Aún continúan en reflejarse cargos en mi facturación de montos que desconozco, he ido más de 5 veces a las oficinas y a parte de la MALA ATENCIÓN DEL PERSONAL que en ellas labora, NADIE sabe otorgarme una explicación clara y concisa de lo que sucede en mi caso, 'este mes tuve duplicidad de facturación, ellos no supieron explicarme el porque. El caso es que continuó pagando y pagando sin explicaciones concretas.... LA DECISIÓN QUE TOME FUÉ PAGAR ESA TC Y DARLA DE BAJA LO ANTES POSIBLE; por facturación confusa y mala atención al cliente.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 23, Julio 2018
- Número: 513790
Buenos días, por medio de la presente informo que me están realizando un mal calculo y Cobro de la tarjeta ABCDIN, me aparece un sobre giro del que nadie me sabe dar una explicación de donde sale ni cuando se origino; cabe destacar que me he dirigido a la tienda en 4 ocasiones y he llamado vía telefónica y nadie sabe explicar por que el sobre giro. Solicite un análisis de cuneta y la respuesta que emitieron fué sólo que había un sobre giro. Cabe destacar que no compro por cuotas y pago a tiempo mis mensualidades... por eso es que me pregunto: Cómo se origina un sobre giro? Y se refleja un pago total de deuda que no acredita mis pagos realizados. Hasta la fecha ninguna de las últimas facturaciones emitidas me coinciden ni cuadran con mis consumos.
Autor: J.C.
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