- Maipú, Chile
- 06, Julio 2018
- Número: 510489
Incumplimiento en fecha de despacho
PRESENTE
Compré un celular y debía llegar hoy viernes 06/07. Para esperarlo tuve que pedir permiso en mi trabajo, ya que el tiempo de espera va desde las 9:00 a las 21:00 horas...Llamé al call center (pésima atención) y no dan respuesta alguna, sólo que no pueden contactarse con el despacho y que va en ruta -misma información que aparece cuando ingreso los datos para el seguimiento del producto a través de su página-. Siendo las 21:30 horas no he recibido el producto.¿Quién responde por el día de trabajo perdido? Al menos podrían dar la opción de retiro en tienda, pero sólo permiten despacho a domicilio. Entonces OFREZCAN UN BUEN SERVICIO Y CUMPLAN CON LA fecha INDICADA POR USTEDES MISMOS.Esperaré que llegue mañana o iniciaré acciones legales por incumplimiento de plazo y cobro por un servicio que no entregan como corresponde.Primera vez que compro on line en reclamos.cl/empresa/din">Abcdin y es una lástima llevarse esta mala impresión de la empresa.¡Para nunca más!
Autor: V.T.