Resuelto
Autor:

Ok.

4 Julio, 2018 - 16:02
Bueno al final nunca se contactaron conmigo, pero lo importante que al parecer se solucionó el problema y anularon la compra, y si es que así fue muy agradecido.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Paine, Chile
  • 20, Junio 2018
  • Número: 506824

Abcdin

Anulación de compra

SEÑORES abc din

PRESENTE


El día sábado 09/06/18 compré por internet una play station 4 y quedó designado que mi compra iba a llegar el día 14/06/18, el cuál nunca llegó, lo cual estuve esperando hasta las 21:05 hrs. Así pasó el día viernes 15, llamé a call center de dicha tienda, hice el reclamo correspondiente ya que tampocio me llegó la compra, se me dió el siguiente nº de requerimiento 20947297, del cual se me iba a contactar en 48 hrs. y por supuesto eso nunca sucedió y ya siendo el colmo el día sábado 16, tampoco hubo noticias de despacho ni de area de ventas, por lo cual llame al call center de reclamos.cl/empresa/din">Abcdin y pedí que se me anulara la compra y se me dió el siguiente número de requerimiento de anulación Nº 20952379 y lo mismo que en 48 hrs. mas se me iba contactar de post venta.. y siendo hoy 20/junio/2018, aún no pasa nada... nadie me ha llamado y cuando yo llamé a las 10:15 hrs. la tipa que me contestó no sabia nada y solo me dijo que tenia que solo esperar a que se me contactara de post venta.Es realmente un chiste y muy poca seria esta empresa retail .
Autor: N.A.
Publicado el Miércoles, Junio 20, 2018 - 12:00. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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