- Santiago, Chile
- 12, Junio 2018
- Número: 504857
Producto defectuoso
PRESENTE
El día 02 de junio recibí un rack de TV que compré por Internet (Aprovechando las "ofertas" del Cyberday, el Producto me llegó con una tabla partida, inmediatamente me comuniqué con el Call Center de reclamos.cl/empresa/din">Abcdin a colocar el reclamo y solicitar el cambio del mismo, la persona que me atendió me dijo que no me preocupara y que en dos días hábiles tendría respuesta. ya han pasado 10 días y no he tenido respuesta, llamo todos los días al Call Center y me dicen lo mismo "Voy a escalar el caso con mi supervisor", sin duda en esta empresa se burlan del consumidor hasta más no poder. Cabe destacar que el Producto lo dejaron en conserjería, aún cuando yo me encontraba en mi hogar, imposibilitando esto la revisión del producto, ya que si lo hubiera hecho no lo aceptaría en esas condiciones
Autor: A.M.