Resuelto
Autor:

Enviaron El Despacho A La Brevedad

27 Marzo, 2018 - 16:55
Finalmente gestionaron rápidamente el envío del producto al domicilio.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Buin, Chile
  • 13, Marzo 2018
  • Número: 485261

Abcdin

Atraso de 15 dias en el despacho

SEÑORES abcdin

PRESENTE


Compré un producto a traves de la pagina de ABCDIN, con Despacho a domicilio, pues es la única opción para comprar a través de la pagina ABCDIN. El Despacho estaba programado para el día 03 de Marzo. A la fecha llevo 15 días esperando y nada. He puesto reclamos tras reclamos a través del call center y siempre me indican que le daràn urgencia y me llamaran para coordinar y hasta la fecha nunca me ha llamado nadie. He solicitado que me den dirección de alguna tienda o bodega para ir a buscar yo mismo el producto por último, pero me indican que no es posible realizar este procedimiento y que lo único que me queda es esperar la llamada. Insisto llamo todos los días al call center y nadie de Despacho se comunica conmigo.Coloqué un reclamo ante el sernac que por lo menos sirva para que me despachen el producto que es lo único que pido. Me parece una falta de seriedad impresionante por parte de la empresa ABCDIN.Muy Mala experiencia de compra por internet con esta empresa.
Autor: E.Q.
Publicado el Martes, Marzo 13, 2018 - 09:21. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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ABCDIN simplemente hace pasar malos ratos y sus disculpas de call center no remedia en nada equivocaciones o malas gestiones. Despachos ofrecidos que no son gratis. Un incumplimiento al cliente. Definitivamente volocare un reclamos al sernac por incumplimiento reiterativo en la compra.

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Resuelto Resuelto. Muchas gracias por resolver mi problema, todo fue muy rápido