- Maipú, Chile
- 16, Marzo 2018
- Número: 486272
Producto no entregado
PRESENTE
El día 8 compre un celular ya que sufrió un lanzas o y me lo robaron y aprovechando una oferta en abcdin.cl lo compre con despacho el día 10, el cual nunca llegó, pero como era día sábado espere a que se contactara para reagendar la entrega y cual fue mi sorpresa el despacho nunca fue agendado, puse el reclamo el día martes y me dijeron que se resolvería dentro de 48 horas, cosa que nunca sucedió, volví a llamar después de las 48 horas y como no había respuesta la operadora según ella tenía que escalarlo a su supervisor para que se te resolviera más rápido y me sugirió que llamará al día siguiente, volví a llamar puesto que no había recibido ningúna noticia y cual fue mi sorpresa de nuevo la operadora escaló nuevamente el reclamo y con un período de respuesta de 72 horas, creo que es un chiste la administración de la famosa tienda reclamos.cl/empresa/din">Abcdin que sugiere que seamos vivaldi cuándo los vivaldi son ellos que aún no entregan lo comprado igual lo cobran en los estados de cuenta
Autor: L.B.