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Estimados.Me veo afectada por *****a de vendedora S. Alvarez Perez sucursal de Tobalaba, El 9 de Nov fui a sucursal ya que me llamaron por que el seguro de mi celular robado estaba aprobado,llegue a las 19:40, mientras mi hijo veía el celular por el monto$1552.991 que me dio la aseguradora, yo fui al servicio al cliente,cuando volví mi hijo medice que quiere celular Motorola G6, pero que la vendedora le dijo que tenia que pagar una diferencia de $52.000, yo pregunte a la vendedora si esadiferencia es por el monto del celular, me dice que si, vendedora hizo la boleta, cuando me entrega la copia me doy cuenta que venia con garantía extendida que nunca me consulto si la quería o no, comienzo hacer preguntas la vendedora seguía mintiendodijo que era gratis y que venia todo junto, insistí hasta que dijo que ella había incluido la garantía, el celular solo costaba 149.900, lo pague era la garantía que incluyo sin consultar, llevo 2 día yendo a sucursal y nadie me da respuesta. Que alguien pueda solucionar mi problema. solicito indemnización por todo los inconvenientes que esto me ha generado, he tenido que pedir permiso en mi trabajo 2 días, mañana es el tercer día he tenido que gastar en pasaje, además sanciones a la vendedora por *********a , se han vulnerado todos los derechos al consumidor.