- Puerto Montt, Chile
- 07, Noviembre 2018
- Número: 539838
No cumplen despacho de compra realizada hace un mes!
PRESENTE
El día 10 de octubre realicé una compra en cyberday abcdin, el producto estaba agendado para el día 7 del 11 del 2018, al llamar para hacer seguimiento todo el tiempo indicaba producto en ruta, pero al llamar a la operadora de la tienda dice que no tienen el producto, que fue reagendado para un un mes más porque no tienen stock, que lo mandaron a buscar recién, que se dieron cuenta hoy! Un mes después de mi compra!La solución que me entregó es anular mi compra, pero no me devuelven ni el costo de mantención de la tarjeta ni el despacho, por lo que me dejan atada de manos ya que ellos indican no tienen otra respuesta ni existe un canal de comunicación con oficina de despachos, que ni ellos mismos en abc pueden contactarse con ellos.Un fiasco Abcdin, venden productos que no tienen y nisiquiera avisan que no llegará. Perdí un día completo esperando la entrega y ahora me dicen que un mes mas??? Para cobrarme la compra y mantención de la tarjeta no demoraron nada, pero me cobraron un producto que ni siquiera tienen. **********s !
Autor: S.J.