Gastos de cobranza

Resulta k dejé de pagar mí deuda eso lo tengo claro llamó a la línea 600 para poder pedir algún convenio de pago y me dicen que no tengo oferta les dejo mí número de teléfono para que me llamen pero no lo hacen lo único que yo quiero es pagarle para que me saquen de Dicom pero a un sigo esperando pero todos los días me sube interés el cupo de mí tarjeta era 300mil y ya estamos casi 540 mil en puros intereses que la persona que me atendió me dijo que todos los días me subira un poco .