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Abcdin

39.2%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

1.559

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

39.2% Abcdin

35.3% Paris

25.0% La Polar

25.0% Hites

24.5% Falabella.com

21.5% Mercadolibre

18.8% Aliexpress

16.7% Ripley

8.3% Amazon.com

Reclamos y resultados similares

🙁 Abc - Despacho en día no programado debiendo entregar a un tercero

No Resuelto No Resuelto. Ni siquiera me han contactado.
Mal al entregar día no programado a pesar de pago de por medio y ni siquiera tienen tienen la decencia de contactar o dar solución a los reclamantes.

🙁 Abc - fechas de entrega despues del pag

No Resuelto Aun No Me Devuelvenn El Dineros. sol ladrones que usan mi dineros que pague con debito y que la devuelven cuando quiere par de sinvergüenza no compren es esa tienda

🙂 Abc - Envío incompleto de Closet y no respuesta

Resuelto Resuelto. La empresa se comunicó rápidamente luego del reclamo y ofreció hacer el cambio por otro closet lo más parecido posible, ya que el escogido estaba fuera de stock.

🙁 Abcdin - contratación de seguro

No Resuelto No Se Han Comunicado Conmigo. el día de ayer fui nuevamente a la sucursal, esta vez la de leon bustos, la persona q me atendió me dijo q todos mis datos fueron ingresado erróneamente, o sea correo, dirección, etc,
sinceramente como pueden tener personas como esa cajera del local de independencia trabajando y realizando esto. estoy muy enojada, jugando con el dinero y tiempo de cada persona, deberían amonestarla y supervisar su captación de tarjetas, donde desempeña una acción laboral asquerosa bajo mi punto de vista y no debe desempeñar este rol de captadora. estoy muy molesta.

🙂 Abc - Reembolso

Resuelto Resuelto. Me reembolsaron luego de 2 días de pedir el reembolso

🙂 Abcdin - Sin respuesta de compra

Resuelto Resuelto. Entregado

🙂 Abc - Inclusión de garantía no solicitada

Resuelto Resuelto. Me devolvieron el dinero de la garantía

🙁 Abcdin - Mala atención, desinformación y no pago.

No Resuelto No Resuelto. Hasta la fecha no se me ha depositado ese excedente de 12 mil pesos, supuestamente según la empresa se hizo el día 19. Envié registro que acredita que no se realizó el abono.
Además, a la fecha aún no han cerrado mi cuenta.solo la tienen bloqueada y yo solo quiero cerrarla. Hasta el día martes aparecía un nuevo cobro mantención para pago en marzo, lo cual no corresponde por encontrarse la cuenta sin deuda pendiente. Hoy revisé y por lo menos dieron de baja ese cobro.

🙁 Abcdin - Cobros abusivos en tarjeta de credito

No Resuelto Sin Respuesta. ABC Din no tiene interés en resolver las diferencias con sus clientes. Actualmente me encuentro en DICOM con una deuda pendiente de más de $90mil pesos en circunstancias que ya había sido pagada la totalidad de lo adeudado por compras en su tarjeta de crédito. Esta deuda es el resultado de la suma de cobros fijos por concepto de administración que sumaban más de $15 mil mensuales. Hasta que se juntaron suficientes meses para suspender el crédito. Después de un año esta deuda será inexistente y e monto es tan bajo que no tiene caso siquiera intentar cobrarla. Así que obviamente ni pienso pagarla. Sólo hace quedar muy mal la imagen de la empresa.

🙁 Abcdin - Despacho fallido

No Resuelto Devolución De Dinero Espera 3 Semanas +. Llame al call Center me dijeron que no volverían a despacharlo después del viernes porque no había stock y aparte tendría q esperar 3.5 semanas más para envío.

Pedí devolución del dinero, no compren en esta basura de abcdin

🙂 Abcdin - Demasiado tiempo para resolver caso

Resuelto Se Resolvio, Pero De Igual Forma Es Demasiado El Tiempo De Espera. Se resolvio el caso y finalmente me devolvieron el dinero a la tarjeta ya que no se confirmo mi compra. Termine comprando el producto que necesitaba en otro lugar. Sigo pensando que el tiempo de respuesta para esto es demasiado, no deberia pasar de 48hrs habiles.

🙂 Abc - Mala Gestión Despacho

Resuelto Resuelto. Resulta que el día después de haber puesto el reclamo en esta página, me llamaron a las... qué? 10:30 diciéndome que el despacho estaba en la puerta de mi casa, cueck, no había nadie, parece que uno tiene que dejar de trabajar para esperarlos, aparecen cuando les sale. Entonces, como ellos pueden quedar mal con uno, pero no alrevez, me volví un mono llamando a cuánto vecino tenía el número para ver quién me la podía recibir, apurado, porque no me podían esperar. Una vecina buena onda lo recibió, evidentemente tuvo que quedar en el pasillo porque en casa no había nadie. Tuve que pedir permiso flash para pegarme el pique de regreso, meter la cuestión como pude porque estaba pesadisima, y volver, es decir, les pagué un despacho que no se concretó en el día, perdí el día laborar, tuve que pedir permiso porque me quedó el producto en medio del pasillo del block (que es chico) y más encima tuve que entrarla. Uff, maravillosa inversión. Por último me hubieran avisado antes de salir de casa al trabajo y pido el permiso altiro y me quedo, no, me hicieron gastar ADEMÁS dos pasajes. Bueno, a ellos qué les va a importar eso, no? Son como un muro, por lo que a mi respecta, nunca NUNCA más les compro algo, y cada vez que alguien diga "voy a comprar esto en ABC", saldran de mi ser las mil calumnias del infierno contra ellos. Si puedo hacer que pierdan una venta, yo me doy por pagada.

🙁 Abcdin - cobro excecibo

No Resuelto No Acoge. Esa a sido la respuesta después de 5 o 6 llamados a abcdin

Abcdin

25 Octubre, 2018 - 15:05

Estimado Cliente

Lamentamos lo expuesto en su reclamo y solicitamos nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que esta situación le pudiese generar. No obstante ya hemos solucionado su reclamo y si lo requiere puede contactarse con nuestro Contact Center para conocer el detalle de la resolución. Reiteramos nuestras disculpas y deseamos transmitirle que nos encontramos trabajando permanentemente en brindar un servicio de calidad.

Autor:

🙁 Sin Resolver

1 Noviembre, 2018 - 11:44

Me envían un mensaje por correo que llame al callcenter porque me han solucionado mi reclamó y que lamentan lo sucedido ..llamó y la niña me dice que mi cuenta sigue igual llevó dos meses pagando cuotras de 120.000 pesos y sólo me dan cupo de 30.000 pesos es una burla . no hay solución error no fue mío y tengo que seguir pagando .una vergüenza para una mujer como yo estando embarazada y trabajadora y responsable ..

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

La Granja, Chile
11, Octubre 2018
Número: 533498

Abcdin

Cobro indebido

SEÑORES abcdin

PRESENTE

buenos días yo saque mi tarjeta de reclamos.cl/empresa/din">Abcdin visa con un cupo de 250.000 lo cual todos los meses paga al día los 1 del mes pagando una cifra de máximo 100.000 pesos , esta tarjeta la ocupaba para todo y con la escusa de que al tercer mes me aumentarían el cupo o me darían un avance .al 4 mes pague normalmente mi cuota de 120.000 lo cancele con 140.000 lo cual la vendedora se equivoco y abono esos 140. sin darme vuelto , lo cual anulo ese pago .. pagan doce inmediata los 120.000 correspondiente , se hizo el papeleo correspondiente ect y pregunte a la vendedora una ve quedado al día si me podrían aumentar el cupo , me dijo que no y avances tampoco..volví a ocupar mi cupo correspondiente y el mes de septiembre no me llego cuenta yo llame para saber si debía y me dijeron (0) cero pesosahora el mes de octubre me sale una deuda de 187.000 mil y con un cupo ocupado de 400.000 mil pesos lo cual ellos dicen que hice uso de el ,, fui a cobranza y me me mostraron mi informe comercial apareciendo un cobro de una cuota de 140.000 + mis gastos comunes de 93000 ...y un monto de -53000 lo cual no se que son. no así apareciendo el pago de los 120.000 de agosto sino que me están cobrando los 140.000 que la vendedora me anulo , lo cual lo encuentro inaceptable mas enzima dicen que ocupe 400 mil pesos y me bloquearon por sobre cupo lo cual nunca avisaron que me darían .... yo me preocupo de pagar al día para no pasar estos problemas y e gastado dinero en tramites y mal rato ya que hable con la vendedora que se equivoco y se rió de mi no dándome ninguna solución.. yo quería hacer uso de mi cupo pagando al día para compararme una cama en este cyber monday lo cual tristemente no pude ... necesito solución me siento estafada ...

Autor: V.F.

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Publicado el Jueves, Octubre 11, 2018 - 03:22. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.