Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 04, Septiembre 2018
  • Número: 525756

Abcdin

*****a

SEÑORES abcdin

PRESENTE


El día 26 de julio de 2018 adquirí una cocina a gas de 4 platos modelo MABE, ANDES60HN1, boleta Nro. 95337668, por un monto de $193.910 flete incluido, con el objetivo de brindarla de regalo de cumpleaños a un familiar.El día 27 de julio de 2018 a las 14h llegó a mi domicilio el camión patente XY-7624 conducido por el Sr. Shery Vivar. El peoneta descargó la cocina y me pidió firmar la Guía de Despacho, mientras él desembalaba la cocina, cosa que hice.Al ver el producto verifiqué que dicha cocina no correspondía a la adquirida. Le hice ver mi disconformidad al peoneta, quien me indicó que se llevaría la cocina y me traerían la que corresponde. Insistí con el peoneta en dejar por escrito esta disconformidad en la Guía de Despacho, pero el peoneta me dijo que no me preocupara y no me permitió anotar nada en la Guía y no pude dejar por escrito este asunto.Afortunadamente tomé una foto con mi celular de la cocina desembalada y cualquier vendedor podrá verificar que NO corresponde al modelo por mí adquirido a ABCDIN, ya que se trataba de una ANDES60HN2. Además, en dicha foto se alcanza a ver la boleta de compraventa.Adicionalmente, tengo mensajes de texto mantenido con el transportista, al celular Nro. +56 9 4500 2141.No tengo ningún problema para enfrentarme cara a cara con el peoneta y con quien ustedes designen, de modo de ratificar lo que aquí expongo.Ha transcurrido más de un mes y aún no me llega la cocina adquirida. Incluso ya pagué la primera cuota de la compra. He concurrido varias veces a las oficinas de reclamos.cl/empresa/din">Abcdin en calle Estado para reclamar y exigir la entrega, pero sin resultado a la fecha. Incluso una promotora de MABE de reclamos.cl/empresa/din">Abcdin reconoció que no era el primer caso de cocinas mal etiquetadas en el embalaje.
Autor: R.V.
Publicado el Martes, Septiembre 4, 2018 - 18:06. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Abcdin - Seguro que yo no autorice en un avance en efectivo

No Resuelto Ninguna Respuesta. Ninguna respuesta de mi reclamo

Abcdin - Garantia televisor

Resuelto Me Devolvieron El Dinero. Me devolvieron el dinero pero se demoraron mas de 1 mes, muy mala experiencia en los cambios

Abcdin - Compra de refrigerador y no dan garantía

Sernac No Resuelto Abcdin Dice Que Venció La Garantía. Cuando compré se me dijo un año la tienda. Un año la marca
Dos años garantía extendida
Abc din dice ahora un año más dos de garantía extendida. Lo compré en octubre 2020. Luego venció en octubre 2023
PLOP!!

Abcdin - Mala informacion

No Resuelto Ninguna Solución. Encuentro que para ofrecer seguros y cosas adicionales son tan insistente,pero para dar solución no son tan eficaces espero cerrar luego la cuenta con ellos

Abcdin - Bloqueo de tarjeta

No Resuelto Continuó Con La Tarjeta Bloqueada. La empresa no ha respondido . He revisado la app y se mantiene bloqueada la tarjeta .

Abcdin - Compramos un televisor..el cual fue revisado ..pero la ven edora no retiro dos cartones que van frente la pantalla por

Sernac No Resuelto Ninguna Solución. Tememos el televisor embalado, tal cuál cómo fue entregado al momento de de ir a la tienda..nadie nos a dado una solución..el encargado de la tienda ni siquiera nos escucho nuestra versión..y cero solución...tenemos el producto que ni siquiera hemos ocupado.

Abcdin - Cerrar tarjeta de crédito

No Resuelto No Resuelto. Ni siquiera se han comunicado conmigo, en fin estoy esperando que me salga la cuota de mantenimiento para pagar y poder cerrar esta tarjeta que solo abusa de la gente.

Abcdin - compra no realizada pero descontada en mi cupo.

No Resuelto Buenos Días No He Tenido Respuesta A Mi Solicitud Ya Sea Via Correoo Por Via Telefonica.. He consultado y revisado mi estado de cuenta y no se me ha realizado la devolución de la compra que consultar a mercado libre, esta no fue realizada por lo cual ABCDIN debe restaurar ese valor a mi saldo de mi tarjeta.

Abcdin - Tarjeta bloqueada

Sernac No Resuelto No Solucionado. No me desbloquearon nunca la tarjeta

Abcdin - Necesito dar de baja los seguros de cesantia sura oficio y seguro desgradame

No Resuelto Ninguna Respuesta Todavía De La Compañía Abcdin. Por favor que se resuelva el problema de los seguros o tendré que hacer un reclamo al sernac.gracias

Abcdin - Corte en mi dedo por bandeja de cocina FENSA

No Resuelto Ningún Resultado Positivo.. Personalmente limé los bordes de las dos bandejas. Mi esposa tenía que usar el horno, no podía esperar y no me arriesgué a que se pinchara o cortara las manos.

Abcdin - Baja de Dicom

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aún sigue vigente la deuda en el boletín comercial.

Abcdin - Venden producto sin disponibilidad luego retienen tu dinero 10 días

No Resuelto Ya Tiene Más De Quince Días Con Mi Dinero Y No Me Dan Uinfomacion Ni Pasa Nada. Pésima experiencia lo peor es que no puedo hacer más nada que esperar