Abcdin
15 Abril, 2019 - 11:17
Estimado Cliente
La Garantía, Extendida o Plus, es un Producto y como tal se identifica su descripción y monto en la Boleta de Compra que recibe el cliente en tienda.
Como todo producto tiene 10 días para solicitar la devolución.
Al momento de la compra se envía un SMS al teléfono registrado, si cliente desconoce su compra debe solicitar la anulación mediante Nota De Crédito en tienda, el vendedor deberá generar una nueva boleta sólo por el monto de la compra sin incluir la Garantía.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Padre Hurtado, Chile
  • 03, Abril 2019
  • Número: 574506

Abcdin

Garantia extendida

SEÑORES abcdin

PRESENTE


Quisiera expresar mi molestia contra la tienda reclamos.cl/empresa/din">Abcdin por la poca verguenza que tuvo hoy una vendedora de esa tienda. Resulta que compre unos audifonos en la tienda reclamos.cl/empresa/din">Abcdin que esta ubicada en plaza de maipu y cuando recibi la boleta por dicha compra descubri que me habian vendido una Garantia extendida que la vendedora JAMAS me ofrecio. Cuando me acerque a ella, su incomodidad era evidente y me explico que esa Garantia se habia efectuado automaticamente debido al dscto del 30% que tenian todos los audifonos. Yo le exprese que era imposible que el cobro de dicha Garantia se hiciera automaticamente,pero ella insistia en su tesis, es más, le recrimine el hecho de no preguntarme primero si queria o no la Garantia extendida. Como habia pagado con tarjeta de credito, no pude reclamar por la devolucion del dinero, pero me impresiona la poca trasparencia que tuvo esa vendedora, la malas practicas que efectuan cobrando garantias que nadie pidio, a cuantas personas les cobran de mas sin que ellos se den cuenta , yo me di cuenta y por mas que exprese mi molestia ,nunca reconocieron que ese cobro de Garantia extendida estaba siendo cobrado a proposito y no automaticamente como me intentaron hacer creer. Nunca mas comprare algo en esa tienda.
Autor: A.S.
Publicado el Miércoles, Abril 3, 2019 - 00:26. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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