Poco serios, nada de respeto al cliente

El 12 de abril compré una cocina a través de internet, tenia fecha de entrega el 16 de abril, me llamaron para indicarme que no había stock ofreciéndome un producto similar yo estuve de acuerdo así que acepte sin ningún problema así que hasta ahí todo bien.El tema y es por lo que he llamado en varias ocasiones es que nadie ni siquiera me ha llamado y menos me han enviado un correo indicándome sobre el cambio de producto, despacho, numero de orden y menos cual es mi número de boleta.Encuentro que reclamos.cl/empresa/din">Abcdin es una empresa muy Poco seria ya que por lo menos debería informar a sus clientes respecto a su “nuevo producto” y obviamente su fecha de despacho.Han pasado 10 días desde que realicé la compra y reclamos.cl/empresa/din">Abcdin no me ha avisado ni siquiera por teléfono del supuesto cambio de producto, yo sigo esperandoLas veces que he llamado al 600 830 2222 las personas que me atienden no han sido capaces de informar como corresponden y solo me indican que hay un error de post ventaTodavía no tengo certeza si es que va a llegar el producto que compré en reclamos.cl/empresa/din">Abcdin y menos la fecha.La próxima vez que necesite realizar una compra lo voy a pensar si es que la realizo por reclamos.cl/empresa/din">Abcdin ya que han demostrado que no hay compromiso con el cliente y menos una retroalimentación para mantener informado.