Estimado Cliente
Lamentamos lo expuesto en su reclamo y solicitamos nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que esta situación le generó. No obstante, necesitamos que acuda a cualquiera de nuestras sucursales área de Servicios Financieros y solicite el cierre de su cuenta. En relación al cobro de mantención, este solo se produce si en su cuenta hubiera una transacción a facturar; de lo contrario, no se le generarán cobros.