Disminución en mi cupo

Hace aproximadamente 7 años que tengo tarjeta Abcdin, siempre he sido una clienta muy responsable en los pagos e incluso pago un poco más para que así vayan quedando pequeños saldos a favor. Hace una semana me dirigí a solicitar un avance en efectivo ya que me quedaba la última cuota de un avance de más de $2000000 que pedí y el ejecutivo que me atendió me dijo que para solicitar el avance debía hacer el cambio de mi tarjeta (yo aún conservaba la antigua) le dije que bueno porque necesitaba el dinero, pero no pudo ser efectivo, porque en otra tienda estaba atrasada en una cuota, por lo cual me dirigí a la otra tienda a regularizar mi situación y después de una semana vuelvo a intentar solicitar el avance pero me dicen que ya no puedo pedir el monto que necesitaba y solo me pasan la mitad. Qué debo esperar a que carguen en el sistema una nueva oferta.Encuentro lo último que tenga que esperar una oferta que se cargue por sistema, si la plata la necesito hoy urgente!! No sé cuál es la diferencia que me la pasen hoy o cuando se les ocurra si los intereses son los mismos y soy una excelente clienta. Me decepciona la nueva modalidad de la tarjeta abcvisa además es demasiado cara su mantención, lamentablemente se perderán una clienta más.