Seguro asistencia dental

mi molestia y reclamo hacia la tienda es por la nula solución a mi requerimiento, elimine este seguro dental el 28 de septiembre del 2018 estuve aproximadamente hasta febrero sin que me saliera en mi estado de cuenta por ende entendí que estaba eliminado, posteriormente y haciendo el reclamo correspondiente en la sucursal curico , donde me dicen que el joven que hizo la eliminación no completo el proceso por ende comenzaron a cobrarlo de nuevo , lo que es bastante irrisorio por decirlo menos, pero al hablar con la jefa esta misma pide grabación aludiendo y mal entendiendo mi requerimiento pues no desconosi que lo contrate, solo que lo elimine en esa fecha y sigue siendo cobrado, (ella pide grabación porque según yo entiende que yo digo que no lo contrate) ya en eso van mas de dos meses y solo me dicen que no se puede hacer nada en mayo vuelvo a intentar eliminarlo la señorita de atencion al meson me dice que elimina los seguros que tenia contratados y en el mes de julio no me aparecen y nuevamente ahora ya e ido 5 veces a la tienda y aun no soy atendida por la jefa de tienda, uno de esos dias teniendome 25 minutos esperandola de mi media hora de colacion de las 13.30 horas retirandome molesta por aun no tener solucion y ya van unos 5 meses pagando los 6mil y tantos pesos lo que ya me colmo la paciencia pues de la tienda ni jefaturas tengo solucion menos devolucion de dinero que es lo que pedi.fuera de eso todos los meses me cobran distintos valores de el mismo seguro