Abuso abcdin

srs.en Noviembre 2018 compre un telefono J7 a travez de internet , el cual llego con falla ,comprobado en la misma tienda visto por el jefe local y otro personal k me atendieron , llamando frente a ellos a la linea internet se me sugirio k o levara a servicio tecnico , (encontre extrana la peticion por k era un producto k venia saliendo de la caja original) de la misma tienda se me sugiere llevarlo al servicio ENTEL , asi lo hice ...se demoraron varios dias en dar el informe haciendo mension k no habia problema , cuando el telefono nunca prendio y eso lo vieron gente de la tienda , me llaman de reclamos.cl/empresa/din">Abcdin respecto al caso , y hacen k nuevamente mande el telefono a servicio tecnico de ellos , un mes ...recien ayer recibi el telefono con el resultado de k no hay devolucion, yo COMPRE UN TELEFONO NUEVO y este del tiempo k lo compre solo a pasado en el servicio tecnico , me habria salido mas barato comprar un telefono usado ,es un abuso de parte de abcdin...es incomprensible k se les permita esto..mas ...nadie avisa k el telefono habia llegado a la tienda , todos se hacen los desentendidos k nadie tiene la autoridad para hace nada , me pregunto para k estan???tambien cuando recibi el telefono ayer el caballero k me lo entrego se da cuenta de k hay otro error de parte de l a tienda (seria el cuato error de la tienda)1-mi telefono llego cambiado , pedi un color y me llego otro(accedi kedarme con el por k necesitaba el telefono)2-telefono NUNCA prendio3-nadie hizo cambio de boleta ya k la boleta dice una cosa y la entrega es otra4-ayer el srs. k me entrego el aparato se dio cuenta k el telefono es dual , lo cual nunca compre uno con esas caracteristicasno sera mucho , solo pido k me DEVUELVAN MI PLATA