Cobro de seguro de vida sin consultar

el dia domingo 20 de enero 2019 fui a la sucursal de reclamos.cl/empresa/din">Abcdin de estado N° 73 , a sacar un avance en efectivo de $100.000 en 06 cuotas...hasta ese momento todo bien...otras veces siempre sacaba avance y todo bien...hasta que llego a las casa reviso la boleta porque el avance es para mi hermana ni siquiera para mi...y nos dimos cuenta que cobran un seguro de vida plus de $14.943...el vendedor sr. IGNACIO ADRIAN SANCHEZ CERDA se hizo el bien amable pero con un fin no cierto...cobrar un seguro de vida a su beneficio una comision seguramente porque eso es lo que hacen estos vendedores chantas que se aprovechan de la gente...yo años anterior 2016 tambien pase por lo mismo pero por una compra de un hervidor y me cobran un seguro de vida plus pero lamentablemente me di cuenta 3 meses despues...pero despues reclame y lo sacaron y no siguieron cobrando..pero los sinverguenzas de reclamos.cl/empresa/din">Abcdin lo cobraron igual...en esta oportunidad me di cuenta y ya llame para el reclamo y la respuesta que dieron es que ya se genero el reclamo y que me devolveran el cobro...de $14.943 en un vale vista...pero quiere decir que ya lo cobraron ...ojala sea cierto lo que dijeron ...porque ya no creo nada y siempre habra vendedores sinverguenza...ahora en adelante fijarse en lo que compra y ver boleta antes de retirarse para no despues ´perder tiempo y hacer estas gestiones para que no te cobren...abc din tiene vendedores bien *****a ojo con eso...pero no lo son todos como en todo rubro siempre hay gente correcta...espero que me den solucion a esto....