- Ñuñoa, Chile
- 16, Enero 2019
- Número: 556012
Incumplimiento de despacho y sin respuesta
PRESENTE
El día 7 de enero compre un combo que incluía un Diván (cama 1,5 plaza más 1 nido de 1 plaza), sabanas y almohadas, solicite el despacho para el día viernes 11 de enero, día que solo llegaron las almohadas, al día siguiente las sabanas. Llamé el día lunes 14, no tenían actualización de mi despacho de la cama y fecha estipulada de entrega, levantamos un reclamo con la telefonista (muy amable, Paz), no tuve más noticias. Vuelvo a llamar hoy miércoles 16 y me dicen que no se ha actualizado el estado, que no hay fecha de despacho y que no me pueden dar mas información, que no pueda hablar con nadie, que tengo que esperar, y de ahí no se movió la nueva telefonista. Pésimo servicio, si hubiera visto la cantidad de reclamos que tiene por mal despacho no habría comprado. Una lastima.
Autor: B.B.