No llega producto

Compré una lavadora el día 17 de julio, en la tienda de Rancagua al contado, queríamos llevarla de inmediato, pero la vendedora nos indica que ellos no tienen bodega, y que los productos los despachan desde Santiago, por ende tuvimos que pagar un flete de 9990 indicándome que llegaría el día 30 del presente, osea ayer, pero esta no llego, perdí día de trabajo esperando, ya en la tarde llamo para saber ya que no pude hacerle seguimiento por la página, y por teléfono me dicen que el despacho no era desde S. si no que desde la tienda de Rancagua y que ellos si tenía. Stock de productos para hacerlo entrega inmediata. Encuentro que es una *****a que me hagan pagar un despacho siendo que me lo podían entregar altiro, además mienten las vendedoras, y aparte no llega el producto en la fecha acordada, ahora no tengo cómo saber qué pasó con mi lavadora, quién paga el mal rato. No compro nunca más en abcdin