- Macul, Chile
- 02, Julio 2019
- Número: 595836
Publicidad engañosa sin solucion
PRESENTE
Descripción del hechoEl día 11 de junio del presente año compre por vía internet en la pagina www. Abcdin. Cl una bicicleta mountain bike caloi aro 27,5 andes men color negro, codigo:1132390, con las siguientes características gráficas mostradas en dicho sitio web: marca: caloi rayos: acero marco:acero velocidades:21 velocidades horquilla: acero amortiguador delantero: si, 75mm amortiguador trasero: no manillas de cambio:tz51twist cambio trasero:si cambiador delantero:shimano twist frenos delanteros:v-brake frenos traseros:v-brake llantas:si neumaticos:si todas las bicicletas vienen armadas. El dia que me llega mi producto me llega mal armada, las llantas desniveladas, sin aire y los cambios son de marca peak chinos de uñeta y plastico, no siendo los de la descripccion del producto por internet de marca shimano twist zt51 twist. Reclame el mismo dia la falla y el 15 de junio me traen en recambio la misma bicicleta con los mismos cambios chinos marca peak, devolvi el recambio.Respuesta a la solicitudSOLICITE EN 6 OCACIONES AL CALL CENTER EL RECLAMO Y Solucion DEL ERROR DE Publicidad QUE FIGURA EN LA DESCRIPCION GRAFICA DE LA TIENDA ONLINE PIDIENDOLES QUE ME INSTALEN LOS CAMBIOS QUE CORRESPODEN A LO QUE PAGUE POR ELLA QUE SERIAN LOS SHIMANO TWIST TZ51 TWIST. NO QUIERO DEVOLUCION DE DINERO, SOLO QUIERO QUE ME ENTREGUEN LO QUE CORRESPONDE A LO QUE COMPRE. NO TENGO Solucion DE PARTE DE reclamos.cl/empresa/din">Abcdin YA QUE ME DERIBAN EN reclamos Y CORREOS A SUPERVISORES QUE SIEMPRE QUEDAN EN NO ENVIADO. SIN SOLUCION
Autor: D.R.