Bloqueo de tarjeta y cupo disponible

Ayer me acerque a la tienda reclamos.cl/empresa/din">Abcdin ubicada en Linares para realizar una compra, al momento de querer sacar a cuotas el producto el cajero me dice q mi tarjeta se encuentra bloqueada, me dirijo atencion al cliente y la ejecutiva me dice que efectivamente estoy bloqueda por pagos fuera de fecha, siendo que en mas de una ocacion me acerque a la sucursal a informar que cuando jubile la pension me la dan en otra fecha, diferente a cuando recibia mi sueldo inclusive cuando me llamaban decia lo mismo, y es mas actualmente no tengo ninguna deuda con ellos. Ahora resulta que me actualizaron mi tarjeta a visa, y el cupo disponible seria de $50.000 mil pesos, siendo que tenia $1.500.000.El punto aca, es que la tarjeta es de uso familiar, llevo mas de 30 años siendo clienta fiel y ahora me dicen esto, Me siento frustrada y apenada.