Estimado Cliente
Lamentamos lo expuesto en su reclamo y solicitamos nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que esta situación le pudiese generar. No obstante, ya hemos solucionado su reclamo y si lo requiere puede contactarse con nuestro Contact Center para conocer el detalle de la resolución.
Reiteramos nuestras disculpas y deseamos transmitirle que nos encontramos trabajando permanentemente en brindar un servicio de calidad.
Abcdin
9 Junio, 2019 - 16:40
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Independencia, Chile
- 04, Junio 2019
- Número: 588215
El día 13 de mayo solicite la tarjeta a reclamos.cl/empresa/din">Abcdin por primera vez, me ingresaron un seguro que no solicite, el día 24 de mayo fui a la sucursal a pedir la anulación del mismo la persona que me atendió me informo que ya había solicitado la anulación y que debía volver el 3 de junio si aun me aparecía el cobro, efectivamente fui el día 3 (ayer) me atendió otro ejecutivo y me informa que el seguro se encuentra anulado pero que debo pagar porque lo anule después del 20. Finalmente debo pagar casi 8000 mil pesos por un seguro que no quiero y ni siquiera e utilizado esa tarjeta me parece super mal la información y la atención. Por lo mismo daré de baja esa tarjeta
Autor: K.R.
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