- Concepción, Chile
- 13, Junio 2019
- Número: 591292
No llego producto
PRESENTE
EL 5/6/2019 Compre por internet en la página de reclamos.cl/empresa/din">Abcdin un "Modular Casalinda 5 Cuerpos Bugambilia Gris" debería ser entregado el 13/06/19 entre las 14:26 y 17:26 horas a mi domicilio, según la página de seguimiento, pero no fue entregado ya son las 21:30 horas y no he recibido ningún llamado de la empresa reclamos.cl/empresa/din">Abcdin para explicarme porque no ha llegado mi pedido, durante el día he llamado a dos nùmeros de servicio al cliente, pero en uno no hubo respuesta alguna, ya que ni siquiera me contestaron el teléfono " 228983270" y el otro número era contestado por una operadora "600 830 22 22" donde siempre decía que mi pedido estaba en marcha, en un momento dado, logré hablar con una ejecutiva de la tienda, a lo cual me contesto lo mismo que la operadora y que podía reclamar si es que mi pedido no era entregado, durante la tarde también trate de comunicarme por facebook, en donde tampoco hubo respuesta alguna y por correo electrónico, dónde solo me contestaron "PARA INFORMACIÓN DEL ESTADO DE SU DESPACHO PUEDE CONOCERLA PINCHANDO AQUÍ CON SU NUMERO DE BOLETA CORRESPONDIENTE, ATENTAMENTE ABCDIN" y en estos últimos minutos he tratado de comunicarme nuevamente al "600 830 22 22" y me encontré con la sorpresa de que mi pedido ya no decía en marcha y que una ejecutiva me iba a llamar de vuelta llevo una hora esperando a que me llame la ejecutiva. Hemos llamado desde dos celulares. gracias
Autor: E.S.