Nota de crédito

Que dolor de cabeza está tienda... Compré un columpio dos veces ,uno con nombre de mi pareja que llegó incompleto y tuve que pedir anulación ,luego compré otro con mi nombre...haber si llegaba nunca llegó a la fecha. El 28 de febrero recibí un columpio por un reclamo que deje supuestamente era el de mi compra y hoy me llega un columpio con mi nombre nuevamente... Ahora revisando los correos veo que pusieron llegó el que anule con el nombre de mi pareja y espero dinero de regreso y creo que el que compré con mi nombre llego hoy el cual no acepte obviamente... Cómo son tan ineficientes... El otro ni si quiera estaba a mi nombre y veo al parecer no se anuló la compra. necesito respuesta de esto ,es último todo lo que ha pasado.por la compra de un columpio...