Estimado Cliente
Lamentamos lo expuesto en su reclamo y solicitamos nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que esta situación le pudiese generar. No obstante, ya hemos solucionado su reclamo y si lo requiere puede contactarse con nuestro Contact Center para conocer el detalle de la resolución. Reiteramos nuestras disculpas y deseamos transmitirle que nos encontramos trabajando permanentemente en brindar un servicio de calidad.
Abcdin
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Abcdin
25 Marzo, 2019 - 17:48
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Miguel, Chile
- 18, Marzo 2019
- Número: 570941
Muy buenas tardes por este medio.Solicitó la habilitación de mi cupo y cuenta que fue cancelada el día 5 de marzo. Las cuales en reiteradas ocasiones e efectuado llamados al servicio al cliente los cuales me dijeron que está en caducidad mi reclamo y que no se a efectuado ninguna modificación correspondiente al pago efectuado de mi tarjeta Falabella al la deuda de abcvisa también acotar que echo todo tipo de reclamos vía telefónica, presencial, correo y aun no me dan respuesta correspondiente... y hice el pago el 5 y a la fecha 18-03-19 no a pasado nada y me estan cargando morosidad...
Autor: L.M.
Publicado el Lunes, Marzo 18, 2019 - 15:46. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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