Abcdin
3 Abril, 2019 - 16:56
Estimado Cliente
Lamentamos lo expuesto en su reclamo y solicitamos nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que esta situación le generó. No obstante, necesitamos que acuda a cualquiera de nuestras sucursales, área de Servicios Financieros, y solicite la renuncia de los seguros.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Talagante, Chile
  • 30, Marzo 2019
  • Número: 573682

Abcdin

Seguro no voluntario

SEÑORES abcdin

PRESENTE


Tengo varios años como cliente usando mi tarjeta Abcdin. Hoy fui a renovar por una AbcVisa y me obligaron a tomar un Seguro de Vida. Señalé entonces a la ejecutiva que es publicidad engañosa lo que reclamos.cl/empresa/din">Abcdin señala como: " Los seguros son voluntarios y su contratación no está sujeta a la obtención de otro servicio o producto otorgado a clientes abcdin". La ejecutiva titubeó y me dijo que sí es "voluntario" y que se debe tomar el Seguro para demostrar "movimientos" de esta nueva tarjeta. O sea, le dije, no basta con que voy a comprar y pedir un avance inmediatamente. Volvió a titubear y le repetí que el Seguro entonces NO es voluntario. La única opción que me dió es que puedo renunciar al Seguro después de 4 ó 6 meses, sin señalar que en el contrato del mismo se indica el derecho a retracto dentro de los 35 días de haber ingresado al famoso Seguro. Espero hagan valer lo que el contrato indica, ya que por lo visto tendré que llamar a la aseguradora para deshacerme de este falso "Seguro Voluntario" (si es que contestan el teléfono). Lamento que reclamos.cl/empresa/din">Abcdin aplique estas malas prácticas con sus clientes.
Autor: J.M.
Publicado el Sábado, Marzo 30, 2019 - 00:00. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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