- Mariquina, Chile
- 10, Mayo 2019
- Número: 582759
Seguro no contratado
PRESENTE
Buenas tardes el motivo de mi reclamo y molestia es debido a que yo deje de utilizar mi visa el año pasado y mi última deuda la cancele en febrero de este año. El tema es que hoy me llama una ejecutiva diciendo que tengo un "seguro" y una deuda de 8000 pesos (seguro que se contrato hace poco se supone) o eso me imagino porque cuando recién contrate mi tarjeta no tenia ningún Seguro adherido, el tema es que yo no voy a cancelar un Seguro que yo no contrate, eso me parece una tremenda falta legal de la empresa ya que se trata de mis datos personales que se ven vulnerados en esta situación aclaro también que yo no siempre estoy cerca de mi telefono situación en la que cualquier persona se puede aprovechar ya que cuando llaman los ejecutivos vendedores de Seguro dicen su "rut es.....verdad? Su domicilio es... Cierto" entonces con esto dejan en evidencia información que personal de los clientes, me parece una falta de respeto hacia los clientes y aparte creó que como empresa en falta de seriedad ofrecer seguros sin la firma legal que acredite que efectivamente es el cliente con quién se habla, espero se arregle esta situación desde la empresa porque como lo mencione anteriormente yo no pagaré ningún Seguro que yo no solicite ni firme, de no tener solución desde la empresa procederé a tomar acciones legales ya que se trata de mi información personal la que divulgan ejecutivos de sus empresas.Otro punto que se me queda es que hasta lo que tengo entendido las empresas tienen prohibición de hacer cobros telefonicamente y reclamos.cl/empresa/din">Abcdin lo sigue haciendo, sin más me despido esperando una respuesta.Pd: Esto fue en reclamos.cl/empresa/din">Abcdin Valdivia y yo no vivo en esta ciudad asi que ante cualquier cosa yo no puedo ni viajaré a ninguna sucursal que se me pida porque como ya lo mencione antes esto no es mi responsabilidad. Buenas tardes (la respuesta que sea via correo por favor)
Autor: S.C.