Abcdin
26 Noviembre, 2019 - 11:23
: Informar a cliente que su reclamo ha sido ingresado bajo el N° 772080-1, donde su fecha de cierre es el día 13/11/2019, no obstante en virtud del reclamo expuesto daremos prioridad de gestión. Dado lo anterior, solicitar a cliente que nos contacte a nuestro call center mencionando el N° 772080-1 de reclamo ingresado para posterior entregar por nuestra parte su resolución.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 31, Octubre 2019
  • Número: 622328

Abcdin

Ajuste relaciones comerciales

SEÑORES abcdin

PRESENTE


Para el día martes 29 se realiza un recargo a mi tarjeta por el motivo de Ajuste de Relaciones comerciales de las cuales intento llamar y no sale una operadora que ver de qué se trata el cobro, la página de reclamos.cl/empresa/din">Abcdin en la parte contacto genera una primera opción nueva solicitud, al ingresar se llenan los datos personales al continuar genera motivo 1 solicitud motivo de tarjeta (visa) motivo 2 Cuentas y cobros motivo 3 Sale la opción DESCONOCE CARGO DE Ajuste Relaciones comerciales estas opciones o motivos ya lo sabe la empresa pero no continúa el proceso de la solicitud del reclamo quedando con el monto facturado en la tarjeta y no poder saber más sobre el tema quiero poder tener respuesta ya que incluye un dinero necesario para solventar las necesidades familiares gracias
Autor: D.P.
Publicado el Jueves, Octubre 31, 2019 - 08:42. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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