Mala atención comercial la serena

Buenas tardes, mi reclamo es debido a que hoy acudí a la Tienda de reclamos.cl/empresa/din">Abcdin en la Serena, específicamente en Calle Cordóvez, lo hice acompañado de mi hijo a quien le compraría una cama, esto con pago al contado, sin embargo había una sola vendedora (13.00 hrs) que a su vez atendía la Caja también, estaba con un cliente y me dijop que me atendería en un momento, que la esperáramos en sector donde estaban los productos, sin embargo continuó atendiendo en la caja a otras personas que llegaban, me acerqué nuevamente, me indicó lo mismo, que esperara y me atendería en un momento; al final esperamos 33 minutos, motivo por el cual me acerqué para hablar con el encargado de la tienda, el que estaba en su escritorio en el segundo piso, quien no me dio ni una solución, pero absolutamente nada, habiendo más vendedores a su alrededor, me pareció que no se le dio nada, aún cuando le manifesté que canceñlaría al contado.Pienso que dicho encargado no tiene conocimiento del sistema de Calidad total, porque otro en su lugar, lo primero que haría es disculparse y proponer enviar de inmediato otro vendedor.Lo molesto para mí es haber perdido el tiempo, aunque ellos perdieron una venta y un cliente.ABCDIN, al menos en La Serena, cerrará pronto si continúan con esa política.Busqué en las páginas en Santiago dónde reclamar, pero los teléfonos sólo derivan a otros servicios.