Estimado Cliente
Lamentamos lo expuesto en su reclamo y solicitamos nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que esta situación le generó. No obstante, necesitamos que acuda a cualquiera de nuestras sucursales área de Servicios Financieros y presente respaldo a usted entregado por la baja de servicio de Asistencia (Código de renuncia otorgado vía Callcenter o carta de solicitud de renuncia presencial) para así gestionar el descuento que corresponda a su cuenta por los cobros incorrectos.
Abcdin
1 Octubre, 2019 - 13:03
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Huechuraba, Chile
- 26, Septiembre 2019
- Número: 615283
Hace tres meses di de baja una asistencia de visita domiciliaria la cual contrate por medio de reclamos.cl/empresa/din">Abcdin en la cual cancelaba 6000 pesos mensuales sin dar uso de ella por lo que decidí dar de baja el servicio, hice todos los pasos para cancelar esta asistencia pero hasta el día de hoy me siguen cobrando en la boleta algo que no necesito y que ademas ya di de baja hace meses, me comunico con el call center de la asistencia y dicen que hubo un error que ellos no pueden hacer nada y así de mes en mes se van lavando las manos y debo seguir pagando algo que ya no corresponde siento que es un abuso muy grande como nos roban y uno no puede hacer nada ante ello, solo pagar para no pasar a ser un moroso más de los muchos que ya hay en Chile debido a todas estas tiendas comerciales y sus cobros irregulares.
Autor: A.D.
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