Estimado Cliente
Lamentamos lo expuesto en su reclamo y solicitamos nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que esta situación le generó. Agradecemos sus comentarios ya que nos permite continuar trabajando permanentemente en brindar un servicio de calidad.
Abcdin
27 Septiembre, 2019 - 15:55
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Pudahuel, Chile
- 20, Septiembre 2019
- Número: 613951
En el área de servicios financieros cuentan con una ejecutiva , la cual tiene cero empatía con la tercera edad , mi abuela fue a desbloquear la tarjeta , cuando llega ahí solo una persona atendiendose , le consulta a la ejecutiva si es que se debe sacar número la cual le responde de Mala manera que si , ella va a sacar número pero se encuentra que no ahí papel , luego sigue esperando llegan otros clientes los cuales usan la plataforma digital la cual entrega numeros , al momento de llamar a otra persona se da cuenta que pasa otra persona en ese instante se acerca al mesón y le pide si la puede atender ahí nuevamente le responde que no es su turno aún., Siendo una persona de 67 años cero empatía con los adultos mayores
Autor: L.U.
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