Estimado Cliente
Lamentamos lo expuesto en su reclamo y solicitamos nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que esta situación le generó. Agradecemos sus comentarios ya que nos permite continuar trabajando permanentemente en brindar un servicio de calidad.
En relación a la situación ocurrida con los seguros por usted mencionados, necesitamos que acuda a cualquiera de nuestras sucursales área de Servicios Financieros y solicite la renuncia de los seguros, donde podrá además realizar la actualización y/o modificación de datos personales.
Abcdin
1 Octubre, 2019 - 12:44
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Quinta Normal, Chile
- 25, Septiembre 2019
- Número: 614898
No me preguntaron por los Seguros de desgravamen y ces-antia, sabiendo que en contrato que posee 20 paginas y en la pagina numero 20 dice clarito voluntariamente, ademas indicar que no se llenaron los datos correctamente de teléfono y dirección pusieron Ricardo Lyon para clave de internet, sabiendo que al crease una cuenta en DEC puedes ver los documentos y decargarlos con tu usuario y clave unica.Muchos no lo realizan pero yo creo que la pega hay que hacerla bien.Espero que esto se repita con otros clientes y las pérsonas contratadas se les pague como corresponde no sueldos con puras comisiones donde tratan de meterle el dedo en la boca a los clientes.
Autor: A.V.
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