Estimada cliente
En los Estados de Cuenta de una Tarjeta de Crédito se informa la deuda total del monto capital de las compras que usted haya realizado en una o mas cuotas, es decir, si usted hace compras en cuotas con interés "la porción de interés" no se informa en el monto total, ya que al pagar la deuda total por adelantado dichos intereses se descuentan. Esperamos haber aclarado sus dudas respecto a como se informan las deudas en una tarjeta de crédito.
Abcdin
28 Agosto, 2020 - 19:28
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Maipú, Chile
- 28, Agosto 2020
- Número: 710391
Tengo la visa ABC DIN de la cual mensualmente en cada cuota me descuentan $ 6.022 por mantención...ya cosa abusiva y al mirar mi estado de cuentas me percató que cada ves que cancelo una cuota en mi deuda no se descuenta el total de lo que yo pago, por ejemplo...mes de Mayo yo tenía una deuda de $ 173.585 cancele la cuota de $ 54.086 ,incluida la cuota de mantención ,por lo tanto mi deuda debió bajar a $ 119.499 y me encuentro que quedó en $ 129.307, o sea $ 9.808 me cobraron de más y así a ocurrido en todos los meses Junio, julio, agosto y ahora septiembre, siempre hay una diferencia que trate de que me explicarán por teléfono y no hubo respuesta.
Objetivo:
Que me expliquen que es lo" extra " que me cobran y que en el estado de cuenta no aparece especificado.
Autor: E.A.
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