Abcdin
21 Diciembre, 2020 - 22:05
Estimado cliente, hemos tomado conocimiento de su requerimiento, no obstante ya existe un ingreso previo y será gestionado a la brevedad bajo el número 1739943-1, la respuesta será enviada por correo electrónico registrado en abcdin. Por favor, ante nuevas solicitudes ingrese en www.abcvisa.cl opción SERVICIO AL CLIENTE.
Resuelto
Autor:

Solucionado

30 Diciembre, 2020 - 17:36
Despacharon rápidamente la cama.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Talca, Chile
  • 16, Diciembre 2020
  • Número: 748020

Abcdin

Cambian fecha de despacho

SEÑORES abc din

PRESENTE


Realice compra el día 18 de octubre de una cama Europea Flex Therapedic más 2 plazas base dividida.El despacho estaba gestionado para el 17 de diciembre, luego de revisar el estado de mi producto en varias oportunidades, me aparecía despacho para el 18 de diciembre. Llame hoy al servicio al cliente para confirmar y se me informa que fue cambiado el despacho para marzo de 2021, por lo que solicite que se me realizara la anulación y devolución del pago.La sorpresa es mayor cuando se informa que deben revisar si procede la anulación y para gestionarlo además solicitan que yo les entregue el numero de autorización del pago (algo que deben tener ellos en sus registros) ahora debo esperar hasta el 29 de diciembre para que recién me informen si realizaran la anulación.Una sinvergüenzura por parte de la empresa, primero porque debería ser automática la anulación si son ellos los que no cumplen con lo comprometido, segundo nunca se informo del cambio de fecha (por suerte llame)la empresa a usufructuado de mi dinero por 60 días y lo justo es la devolución con intereses, hasta cuando abusan de los clientes.no recomiendo QUE COMPREN EN ESTA EMPRESA, NUNCA ANTES HABIA TENIDO PROBLEMNAS CON NINGUNA EMPRESA DEL RETAIL.solicito la devolución de mi dinero de inmediato (por lo demás yo pague con tarjeta de crédito en una cuota, la que ya fue pagada hace 60 dias)
Objetivo: Obtener una solucion Anulación inmediata y devolución con intereses del dinero pagado
Autor: T.C.
Publicado el Miércoles, Diciembre 16, 2020 - 17:21. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Abcdin - Baja de Dicom

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aún sigue vigente la deuda en el boletín comercial.

Abcdin - robo de producto

No Resuelto No Resuelto. Me informan ayer que se dió: no ha lugar, que debo enviar la boleta a un correo, es decir tres meses y no saben hacer nada

Abcdin - No tengo mi contrato de tarjeta de crédito

No Resuelto No Resuelto. Sigo sin recibir nada. No puedo ingresar a la aplicación y además me están haciendo cobros adicionales de mis cuotas mensuales.

Abcdin - Pago de cuota no reflejada en mi cuenta

Resuelto Solucionado. Resuelto

Abcdin - no cumple con fecha de despacho

No Resuelto No. el producto llego pero no en la fecha que se estimaba nunca me contactaron para indicarme alguna solicion o alguna fecha estimativa

Abcdin - No quieren dar de baja mi tarjeta

Sernac No Resuelto No Quieren Sacarme Del Cmf. Buenas noches me gustaría que me sacaran del cmf ya que me esta afectando bancariamente y me sale como morosa porfavor les pido que me puedan regularizar eso

Abcdin - bloqueo compras

No Resuelto Sin Resultados. No e tenido ningún tipo de respuesta

Abc Din - Faltan Ruedas Y Patas De Cama

No Resuelto Aún No Se Ha Resuelto. Lamentablemente llevamos más de un mes llamando a call Center y nos dan la misma respuesta, solo calmantes. Es triste sentirse vulnerado por ser personas de esfuerzo haciendo un regalo a un familiar que necesitaba urgente la cama y llega en esas condiciones.

Abc Din - Page Erronio Una Cuenta Abc Din

Sernac Resuelto Si. Gracia

Abcdin - Vendedor agregó garantía extendida sin consentimiento

Sernac No Resuelto Ninguna Respuesta. No he recibido ninguna respuesta de parte de Abcdin respecto al hecho ocurrido con sucursal Temuco.

Abcvisa - Cobro demas

No Resuelto No Resuelto Aun. Necesito k se comunique conmigo 966986077