Devolucion de dinero

No me cansare de ingresar reclamos en contra de esta empresa, compre una cama en agosto, AGOSTO!!!!!! y despues de meses, me dicen que no hay stock, solicite anular la venta ya que me canse que me dijeran que llegaria. A la fecha siendo 21 de diciembre, nada de respuesta!!! Mas encima y para mas remate, me estan cobrando las cuotas de la cama por que tuve la genial idea de comprar con la tarjeta abcdin, como voy a pagar una cama que nunca. Osea es la empresa mas sinverguenza que hay, quiero a la brevedad posible la devolucion de mi dinero a la cuenta para poder cerrar esta tarjeta y no comprar pero nunca mas aca. Estoy molesto por que cada vez que llamo al callcenter, es una respuesta distinta que nisiquiera es solución. Hace dias me llamaron de un fono denuncias de un canal de televisión X, si tengo que viajar a santiago lo hare, para que paren el abuso de no devolver los dineros.