No entrega cama

Boleta 103060176 de 05.10.2020reclamos.cl lun, 30 nov 0:23 (hace 4 días) para míCecilia:Abcdin, mediante "Abcdin Servicios", Servicio Al Cliente, ha publicado una respuesta a tu mensaje:GestionadoEstimado cliente, hemos tomado conocimiento de su requerimiento, no obstante ya existe un ingreso previo, y este aun se encuentra abierto y en proceso de gestion, bajo el número 1666xxx-x, lamentamos mucho los retrasos generados. La respuesta será enviada por correo electrónico registrado en abcdin. por favor, ante nuevas solicitudes ingrese en www.abcvisa.cl opción SERVICIO AL CLIENTE.Con fecha 04.12.2020, recibí llamado telefónico de número 975420401, quien indica que estará en mi domicilio en 9 minutos, a lo que respondí que voy camino desde mi trabajo al domicilio y estaré en 1 hora, indicando la personal que llama que no pueden esperar y que lo reagendarán.revisado el correo electrónico ahora que estoy realizando el presente reclamo, enviado a las 16:45 del día 04.12.2020, en donde indica revisar seguimiento del producto comprado, vale decir en mi caso es una cama, indica que se encuentra reagendamiento por cliente, ingresado a las 17:36 horas, cuestión que les indiqué que me esperaran porque estuve esperando el producto de primera necesidad los días 27 y 28.11.2020 durante todo el día, por lo tanto soy la primera interesada en recibir cuanto antes dicho producto, cuestión que me indica la persona al teléfono que lo reagendará para el día 05.12.2020 y que no puede señalar horario porque ellos solo entregan y no manejan los horarios en que puede entregar el producto.Comprenderá que la molestia es mayor porque primero, el correo de información llega el mismo día 04.12.2020, a las 16:45 horas, recibo llamada a las 17:24 horas y no me permiten a llegar al domicilio para recibir la compra.solicito que sea entregado el producto el día de mañana en el transcurso de la mañana.