Devolucion de dinero

Ya esto supera todos los limites. He realizado muchos reclamos y ninguno da alguna solución. quedaron de ir hoy 29/12 a retirar la venta incompleta que realizaron y para sorpresa, no fueron! incluso me mandaron hasta una carta el cual explicaba y mencionaba el retiro... el compromiso de esta empresa hacia los clientes es totalmente nula,no estan ni ahi, no cumplen plazos... 6 meses esperando una cama que jamas llego, solicite la anulación y esta lleva ya dos meses y aun no la han podido concretar y me siguen cobrando en la cuenta las cuotas que encuentro absurdo por que mi producto no llego completo. He realizado tantos reclamos que no llevan a nada, se lavan las manos entre ellos, no hay respuestas concretas ni claras, ayer cuando llame, la niña del call center no tenia idea que responder y eso que cuando te mandan las cartas te mencionan llamar a ese numero ante cualquier cosa, ni por el sernac cumplen lo que dicen, es la empresa mas burocratica y *****a que existe. Solo quiero anular la venta para cerrar esta tarjeta y no saber nada mas de abcdin por que como cliente, quede absolutamente insatisfecho y molesto. Ha sido el dolor de cabeza mas grande en estos ultimos meses, como es posible que nadie de alguna respuesta, ni las cartas que envian al sernac las respetan. Compre una cama en la web que no estaba disponible, mas encima publicidad engañosa. Me mandaron un velador y un espaldar entonces yo digo... de que sirvio? Tomare acciones legales en contra de ellos. He colocado mucho reclamos y lo seguiré haciendo hasta que respondan como corresponde. Esto de no devolver los dineros en el tiempo que ellos dicen esuna *****a . Piense bien antes de comprar aca.