- Buin, Chile
- 18, Diciembre 2020
- Número: 748663
No devuelven el dinero
PRESENTE
De verdad me da mucha lata volver a hacer esto, agradezco este espacio y por el apoyo decidí volver a interponer el mismo reclamo, la tienda ABCdin no me ha devuelto el dinero. Les respondió a ustedes el reclamo que hice numero 745471. Porque no me han devuelto dinero de un horno empotrado que devolví boleta 102933023. la compra se hizo en septiembre, recién en noviembre después de reclamo al sernac lo fueron a retirar. Le respondieron a sernac el 18/11 que en 7 días hábiles devolverián el dinero. No paso nada. Puse el reclamo con ustedes y respondieron el 14/12 que según el 20/11 se había hecho pago por vale vista, no hay ni vale vista ni deposito. sernac ya no puede hacer más porque coloco insistencia y no respondieron. Llame el 15/12 a la tienda me dijeron que había supuesta resolución de pago y devolverián en 3 días, no sabia si deposito o vale vista. Día 18/12 nada, ningún deposito. Encuentro una burla de la tienda que no sean capaces de resolver el problema, muy irresponsables y sin vergüenzas, responden al sernac, a ustedes, pero el dinero aún no se devuelve, responden con mentiras. He dado mi cuenta desde la cual se pago, he preguntado por posible vale vista en caso de deposito a nombre y rut de titular de la compra, pero me dicen que no habrá problema porque se deposita a la misma cuenta desde la cual se compro aunque no sea el rut de compra. Ahora 18/12 que vuelvo a llamar me dicen que no se va a depositar porque esa cuenta no esta a nombre ni rut del titular de la compra, he pedido muchas veces vale vista a nombre y rut de la titular de la compra porque no tiene cuenta rut, pero ahora me vuelven a colocar insistencia porque debe ir a post venta y son 7 a 10 días hábiles para que me llamen. De verdad tan mala gestión tienen?.Que no respondan que hay que llamar a su famoso número, porque es una total perdida de tiempo, nunca saben nada y solo pueden derivar el problema o colocar insistencia la ultima de hoy 18/12 es 1736xxx-x (y tengo muchas más que han hecho antes) lo que pido es que resuelvan a la brevedad el problema. Tienen mi numero de telefono para llamar y preguntar cualquier dato. Basta de ******r a las personas.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me devuelvan los $210.980.- a la brevedad, no en unos días, no el otro año. Ahora!!!
Autor: R.P.