Estimado(a) Cliente:
Para su información servicio técnico de la marca, es quien determina si es necesario o no el cambio de artículo según hayan encontrado o no falla alguna. favor enviar informe que acredite falla o una autorización de cambio del servicio técnico, de lo contrario sin respaldos no es posible gestionar lo solicitado. Adicional le informamos que los numeros de los servicios técnicos de la marca pueden ser encontrados en nuestro sitio www.ABCDIN.cl bajo la pestaña de servicio técnico.
Abcdin
6 Diciembre, 2020 - 20:31
Autor:
No Resuelto
6 Diciembre, 2020 - 23:47
Me podrían indicar por favor en la provincia del choapa donde esta el tan nombrado servicio técnico de la marca, ya que en su pagina no aparece ninguno... El producto fue entregado en la comuna de canela. Provincia del choapa...
Adonde voy..
Gracias.
Adonde voy..
Gracias.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Canela, Chile
- 05, Diciembre 2020
- Número: 744469
El producto tv marca PHilips 50 pulgadas se recibe por el transportista con daños graves en su pantalla, Boleta Nº103335091, se evidencia conocimiento del daño al artefacto, este es ocultado al cliente instalando logotipo de los datos del cliente, el cual es removido de su parte original e instalado en el daño provocado en su caja de protección. por lo tanto hay un evidente delito.El transportistas de ABC din no se acoge a los protocolos establecidos por la tienda durante la entrega del producto al cliente.Abc din No se hace responsable, he indica que debe llevar el TV al servicio tecnico de la marca, es absurdo ya que el televisor es nuevo, esta en su embalaje original.. Que impotencia mas grande..Pienselo dos veces antes de comprar.No confien en los despachos por internet, nadie se hace responsable...
Objetivo:
Obtener una solucion
Cambio del producto
Autor: J.C.
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