- San José de Maipo, Chile
- 27, Enero 2020
- Número: 643281
Intereses y comisiones
PRESENTE
Es una aberración pagar $5353 +$205+$187 +$67, es decir casi 6mil pesos, además de Intereses de 2.83% por una tarjeta tan inoperante. Este mes dejo de funcionar en comercios adheridos por problemas internos, sin siquiera avisarme que la tarjeta no seria válida en otras tiendas. Las ejecutivas del call center entregan una pésima atención y te cortan, ademas si quieres pagar la deuda total para cerrar la tarjeta te cobran IGUAL LOS Intereses de las cuotas, siendo que las facturan cuando a ellos se les antoja para seguir cobrando los $6.000 de mantención. Me parece una vergüenza el abuso, llevo aprox 8meses pagando Intereses excesivos y una mantención que no lo vale, ya que ni los ejecutivos están capacitados para dar la información y mucho menos solución a los problemas, horrible. Este mes el 2/01/20 pague por adelantado la tarjeta y me cobraron $2.000 y fraccion extra, que tampoco especifica el motivo. Luego compre el 19.01 y en esta facturación me sigue cobrando más intereses. También cabe destacar que por atrasarme 20 días me bajaron $99.990 el cupo, siendo que los Intereses por mora fueron cobrados.Ademas al momento de sacar la tarjeta, añaden los seguros sin consultar, yo me percate antes y la ejecutiva dijo que “era obligatorio”, como era mi primera tarjeta no tenia idea y al informarme me doy cuenta que es ilegal que te obliguen a contratar seguros complementarios, inmediatamente reclame y se demoraron un montón en sacarlos. Desde el primer segundo es un pésimo servicio.
Autor: V.B.