Sin cupo en visa

Estoy super molesta con este empresa, tengo un viaje planificado hace meses el cual hice el arriendo de un auto en otra ciudad, pague por adelantado 400mil pesos para poder liberar el Cupo ya que lo necesito como garantía para el arriendo del auto, y resulta que mi Cupo ahora solo esta para comprar en abc y dijon, perdí el arriendo del auto equivalente a 170mil pesos ya que no puedo anular reserva, llame al servicio al cliente y me dicen que estan en revisión los contratos , y a quien le informaron ? , quien me hará la devolución del dinero que perdí por el arriendo del auto, tengo todos los comprobantes de esto ya que pague el con la misma tarjeta en noviembre AVIS CHILE , una lastima como juegan con los clientes, no me queda mas que pagar el saldo y devolver la tarjeta ya que asi no me sirve de nada.Si ven mi estado de cuenta verán el cargo del arriendo .Exijo una solución ya que se me perjudico completamente.