- Santiago, Chile
- 06, Noviembre 2020
- Número: 736258
Error de despacho sin contestar
PRESENTE
Estimados,Mis padres fueron a compra una lavadora a la tienda ABC Din ubicada en Buin, cómo no tenián el modelo que ellos querían les mostraron una alternativa que cumplía con los requisitos y compraron esa.Cuando llegó la lavadora no era lo que habían visto de referencia y no coincidía la cantidad de Kilos a lavar solicitada.Fueron a la tienda y se desentendieron del problema derivando el tema a bodega porque explicaron que ellos no veían eso, sin dar ningún soporte.Mis padres ingresaron un reclamo con el N° 1542xxx-x, Esto hace tres semanas y no responden al reclamo, ellos han insistido al Call Center, Les dicen que esperen y esta pasando el tiempo indicado para devolución, cambio o devolución de dinero.necesito ayuda para solucionar este tema de forma urgente.Agradeceré revisar y comentar.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución del Dinero, El Número de reclamo tiene toda la información referente a la compra.
Autor: N.V.