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Abcdin

39.2%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

1.559

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

39.2% Abcdin

35.3% Paris

25.0% La Polar

25.0% Hites

24.5% Falabella.com

21.5% Mercadolibre

18.8% Aliexpress

16.7% Ripley

8.3% Amazon.com

Reclamos y resultados similares

🙁 Abc - Despacho en día no programado debiendo entregar a un tercero

No Resuelto No Resuelto. Ni siquiera me han contactado.
Mal al entregar día no programado a pesar de pago de por medio y ni siquiera tienen tienen la decencia de contactar o dar solución a los reclamantes.

🙁 Abc - fechas de entrega despues del pag

No Resuelto Aun No Me Devuelvenn El Dineros. sol ladrones que usan mi dineros que pague con debito y que la devuelven cuando quiere par de sinvergüenza no compren es esa tienda

🙂 Abc - Envío incompleto de Closet y no respuesta

Resuelto Resuelto. La empresa se comunicó rápidamente luego del reclamo y ofreció hacer el cambio por otro closet lo más parecido posible, ya que el escogido estaba fuera de stock.

🙁 Abcdin - contratación de seguro

No Resuelto No Se Han Comunicado Conmigo. el día de ayer fui nuevamente a la sucursal, esta vez la de leon bustos, la persona q me atendió me dijo q todos mis datos fueron ingresado erróneamente, o sea correo, dirección, etc,
sinceramente como pueden tener personas como esa cajera del local de independencia trabajando y realizando esto. estoy muy enojada, jugando con el dinero y tiempo de cada persona, deberían amonestarla y supervisar su captación de tarjetas, donde desempeña una acción laboral asquerosa bajo mi punto de vista y no debe desempeñar este rol de captadora. estoy muy molesta.

🙂 Abc - Reembolso

Resuelto Resuelto. Me reembolsaron luego de 2 días de pedir el reembolso

🙂 Abcdin - Sin respuesta de compra

Resuelto Resuelto. Entregado

🙂 Abc - Inclusión de garantía no solicitada

Resuelto Resuelto. Me devolvieron el dinero de la garantía

🙁 Abcdin - Mala atención, desinformación y no pago.

No Resuelto No Resuelto. Hasta la fecha no se me ha depositado ese excedente de 12 mil pesos, supuestamente según la empresa se hizo el día 19. Envié registro que acredita que no se realizó el abono.
Además, a la fecha aún no han cerrado mi cuenta.solo la tienen bloqueada y yo solo quiero cerrarla. Hasta el día martes aparecía un nuevo cobro mantención para pago en marzo, lo cual no corresponde por encontrarse la cuenta sin deuda pendiente. Hoy revisé y por lo menos dieron de baja ese cobro.

🙁 Abcdin - Cobros abusivos en tarjeta de credito

No Resuelto Sin Respuesta. ABC Din no tiene interés en resolver las diferencias con sus clientes. Actualmente me encuentro en DICOM con una deuda pendiente de más de $90mil pesos en circunstancias que ya había sido pagada la totalidad de lo adeudado por compras en su tarjeta de crédito. Esta deuda es el resultado de la suma de cobros fijos por concepto de administración que sumaban más de $15 mil mensuales. Hasta que se juntaron suficientes meses para suspender el crédito. Después de un año esta deuda será inexistente y e monto es tan bajo que no tiene caso siquiera intentar cobrarla. Así que obviamente ni pienso pagarla. Sólo hace quedar muy mal la imagen de la empresa.

🙁 Abcdin - Despacho fallido

No Resuelto Devolución De Dinero Espera 3 Semanas +. Llame al call Center me dijeron que no volverían a despacharlo después del viernes porque no había stock y aparte tendría q esperar 3.5 semanas más para envío.

Pedí devolución del dinero, no compren en esta basura de abcdin

🙂 Abcdin - Demasiado tiempo para resolver caso

Resuelto Se Resolvio, Pero De Igual Forma Es Demasiado El Tiempo De Espera. Se resolvio el caso y finalmente me devolvieron el dinero a la tarjeta ya que no se confirmo mi compra. Termine comprando el producto que necesitaba en otro lugar. Sigo pensando que el tiempo de respuesta para esto es demasiado, no deberia pasar de 48hrs habiles.

🙂 Abc - Mala Gestión Despacho

Resuelto Resuelto. Resulta que el día después de haber puesto el reclamo en esta página, me llamaron a las... qué? 10:30 diciéndome que el despacho estaba en la puerta de mi casa, cueck, no había nadie, parece que uno tiene que dejar de trabajar para esperarlos, aparecen cuando les sale. Entonces, como ellos pueden quedar mal con uno, pero no alrevez, me volví un mono llamando a cuánto vecino tenía el número para ver quién me la podía recibir, apurado, porque no me podían esperar. Una vecina buena onda lo recibió, evidentemente tuvo que quedar en el pasillo porque en casa no había nadie. Tuve que pedir permiso flash para pegarme el pique de regreso, meter la cuestión como pude porque estaba pesadisima, y volver, es decir, les pagué un despacho que no se concretó en el día, perdí el día laborar, tuve que pedir permiso porque me quedó el producto en medio del pasillo del block (que es chico) y más encima tuve que entrarla. Uff, maravillosa inversión. Por último me hubieran avisado antes de salir de casa al trabajo y pido el permiso altiro y me quedo, no, me hicieron gastar ADEMÁS dos pasajes. Bueno, a ellos qué les va a importar eso, no? Son como un muro, por lo que a mi respecta, nunca NUNCA más les compro algo, y cada vez que alguien diga "voy a comprar esto en ABC", saldran de mi ser las mil calumnias del infierno contra ellos. Si puedo hacer que pierdan una venta, yo me doy por pagada.

🙁 Abcdin - cobro excecibo

No Resuelto No Acoge. Esa a sido la respuesta después de 5 o 6 llamados a abcdin

Abcdin

12 Noviembre, 2020 - 19:16

Estimado cliente, hemos tomado conocimiento de su requerimiento, no obstante este ya se encuentra resuelto bajo el número 1620659-1, la respuesta fue enviada a su correo electrónico registrado en abcdin. Por favor, ante nuevas solicitudes ingrese en www.abcvisa.cl opción SERVICIO AL CLIENTE.

Autor:

🙁 Han Pasado 2 Semanas Desde Mi Compra Y No Tengo Solucion Alguna.

16 Noviembre, 2020 - 12:16

ME LLEGO UN SIMPLE CORREO EL 11 DE NOVIEMBRE, QUE DICE QUE EN MENOS DE 72 HORAS ME HARAN DEVOLUCION DEL DINERO DE MI COMPRA DE CYBER MONDAY Y YA HAN PASADO 113 HORAS DE ESE COMUNICADO Y AUN ABCDIN NO SE DIGNA EN REEMBOLSAR.

REITERO QUE EL ERROR ES DE ABCDIN, NO MIO.
ELLOS OFERTARON PRODUCTOS INEXISTENTES EN SU PAGINA.

NECESITO SOLUCION A LA BREVEDAD.

HAN PASADO 2 SEMANAS DESDE MI COMPRA Y NO TENGO SOLUCION ALGUNA.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Independencia, Chile
09, Noviembre 2020
Número: 736935

Abcdin

Compra cyber monday (pagado y sin stock)

SEÑORES abcdin

PRESENTE

el dia 02 de noviembre compre un led samsung de 55" por cyber monday para entrega el mismo dia (primer engaño), el miercoles 04 de noviembre me llega un correo de abcdin que no tenian stock y que me devolverian mi dinero en forma inmediata (cosa que a la fecha no ha ocurrido)el 05 de noviembre, claudia jimenez (ejecutiva de abc din), me indica que son 72 horas y que el lunes 09 de noviembre tendria mi devolucion en mi cuenta corriente.hoy volvi a llamar y otra ejecutiva, danitza veliz me dice que el plazo de gestion es el 17 de noviembre y a esa fecha recien me devolverian la compra despues de 72 horas (que fue de $ 349.990.solicito la devolucion del dinero a la brevedad, ya que es irresponsabilidad de abcdin informar un stock fictivio en cyber day y lucrar con mi dinero.nunca mas compro en abc din.pedido: 15660422primer caso: 1611xxx-xsegundo caso: 1620xxx-xsaludos, juan pablo bravo aedo14.463.xxx-xcelular: 958299405

Objetivo: Obtener una solucion QUE ME DEVUELVAN MI DINERO A LA BREVEDAD Y QUE ME REEMBOLSEN POR PERDIDA DE TIEMPO Y OPORTUNIDAD DE COMPRAR UN LED A PRECIO CYBER EN OTRA TIENDA MAS RESPONSABLE QUE ELLOS

Autor: J.B.

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Publicado el Lunes, Noviembre 9, 2020 - 13:44. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.