- Tocopilla, Chile
- 20, Octubre 2020
- Número: 731279
Ajustes de relaciones comerciales cobro indebido
PRESENTE
Buenas tardes El día 19 de octubre del presente año se realiza un cobro indebido a mi tarjeta de crédito abcvisa con un monto de $159.000 en en el cual sale por nombre "ajustes de relaciones comerciales", cabe destacar que la tarjeta se encontraba sin utilizar y con todos los pagos al día para próximamente cerrarla, trato de comunicarme con la línea de call center en la cual solo tiene la opción de bloquear la tarjeta, ya se interpuso denuncia en sernac ya que se esta pasando a llevar los derechos del consumidor. Adjunto imagen.Darko Rodriguez Aravena18.926.xxx-x
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se realice, la corrección de los errores cometido en los cobros realizados en la tarjeta ya que la tarjeta tenia todos los pagos al día
Autor: D.R.